Sistemas de calidad y gestión de riesgos que impulsan el éxito normativo

Desde la implementación de la norma ISO 13485 y la gestión de riesgos hasta la preparación integral de auditorías, nuestros antiguos auditores de organismos notificados ofrecen soluciones de calidad y cumplimiento que resisten el escrutinio normativo más exhaustivo tanto para los DIV como para los dispositivos médicos.

Excelencia en calidad para dispositivos médicos y DIV

En el riguroso entorno normativo actual, los sistemas de calidad sólidos y la gestión exhaustiva de riesgos son innegociables para los fabricantes de dispositivos médicos y DIV. MDx ofrece servicios integrales de calidad, gestión de riesgos y auditoría diseñados para asegurar y mantener el cumplimiento, al tiempo que optimiza su eficiencia operativa.

Nuestro equipo, que cuenta con antiguos auditores de organismos notificados y expertos en calidad de fabricantes líderes, ofrece soluciones prácticas y escalables adaptadas a sus tecnologías específicas, necesidades organizativas y requisitos normativos. Tanto si está implementando la norma ISO 13485 por primera vez, como si está realizando la transición a MDR/IVDR o preparándose para una auditoría de alto riesgo, MDx garantiza que sus sistemas de calidad cumplan tanto las exigencias normativas como los objetivos empresariales.

Servicios básicos de calidad, riesgo y auditoría

Sistemas de gestión de calidad

Implementación y certificación de la norma ISO 13485:2016
  • Evaluaciones de deficiencias con respecto a los requisitos actuales
  • Desarrollo completo del SGC para empresas emergentes y pymes
  • Planificación y ejecución de la implementación
  • Desarrollo de documentación (manual de calidad, PNT, instrucciones de trabajo)
  • Orientación y apoyo al representante de la dirección
  • Preparación de la auditoría previa a la certificación
  • Selección del organismo notificado y del organismo de certificación
Corrección y optimización del SGC
  • Alineación con MDSAP, EU MDR/IVDR y FDA QSR
  • Mapeo y optimización de procesos
  • Implementación del sistema de control de documentos
  • Soluciones de gestión de registros de calidad
  • Desarrollo y perfeccionamiento de sistemas CAPA
  • Controles de calidad específicos para DIV y adaptaciones del SGC
  • Métricas de rendimiento del SGC e informes
Gestión y soporte provisionales del SGC
  • Liderazgo de calidad temporal durante las transiciones
  • Paquetes de soporte de control de calidad remoto
  • Soluciones de equipos de calidad virtuales
  • Configuración del departamento de control de calidad para empresas emergentes
  • Formación del personal de calidad
  • Apoyo y facilitación de la revisión por la dirección

Gestión de riesgos

Implementación de la norma ISO 14971:2019
  • Planificación de la gestión de riesgos
  • Desarrollo de archivos de gestión de riesgos
  • Supervisión de riesgos de producción y postproducción
  • Documentación del análisis de riesgos/beneficios
  • Talleres de identificación de peligros
  • Enfoques de gestión de riesgos específicos para dispositivos y DIV
Documentación de la gestión de riesgos
  • Planes de gestión de riesgos
  • Informes de gestión de riesgos
  • Análisis de riesgos mediante FTA, FMEA, HAZOP
  • Desarrollo de FMEA de procesos (pFMEA)
  • Creación de FMEA de diseño (dFMEA)
  • Evaluaciones de riesgos de usabilidad (IEC 62366)
  • Gestión de riesgos de ciberseguridad (IEC 80001)
  • Gestión de riesgos específica para DIV (p. ej., resultados falsos, impacto clínico)
Integración de la gestión de riesgos
  • Integración con la evaluación clínica/evaluación del rendimiento
  • Alineación con la ingeniería de usabilidad
  • Integración de datos de riesgo de PMS/PMCF/PMPF
  • Gestión de riesgos de software (IEC 62304)
  • Evaluaciones de riesgos de biocompatibilidad
  • Controles de riesgos de procesos especiales
  • Enfoques basados en el riesgo para el control de calidad y la liberación de lotes para DIV

Servicios de auditoría

Auditorías internas
  • Auditorías de cumplimiento de la norma ISO 13485
  • Evaluaciones de preparación para MDR/IVDR
  • Auditorías internas de MDSAP
  • Auditorías de procesos
  • Ejecución de auditorías remotas e híbridas
  • Auditorías de procesos especiales
  • Auditorías de desarrollo de software
  • Auditorías de procesos de laboratorio (ISO 15189)
  • Informes de auditoría exhaustivos con planes de corrección
Auditorías de proveedores y subcontratistas
  • Cualificación de proveedores críticos
  • Auditorías de OEM
  • Evaluación internacional de proveedores
  • Programas de auditoría remota de proveedores
  • Sistemas de clasificación y supervisión de proveedores
  • Auditorías de proveedores de componentes (tanto para dispositivos como para DIV)
  • Auditorías de proveedores de laboratorio
Preparación y gestión de auditorías
  • Preparación para la auditoría del organismo notificado
  • Preparación para la inspección de la FDA
  • Planificación de la auditoría de MDSAP
  • Simulacros de inspección y simulaciones
  • Gestión de la respuesta a la auditoría
  • Corrección de los resultados de la auditoría
  • Apoyo a la inspección de la autoridad competente

Servicios especializados de calidad y cumplimiento

Requisitos normativos para dispositivos médicos y DIV

Persona responsable del cumplimiento normativo (PRRC)

  • Servicios de externalización de PRRC
  • Desarrollo del equipo de PRRC
  • Gestión y delegación de responsabilidades
  • Documentación de las actividades de PRRC
  • Formación para candidatos internos de PRRC

Cumplimiento de la calidad de MDR/IVDR

  • Actualizaciones del SGC para los requisitos de MDR/IVDR
  • Planificación de la transición y análisis de deficiencias
  • Integración del sistema de vigilancia posterior a la comercialización
  • Implementación de UDI y EUDAMED
  • Requisitos del operador económico
  • Requisitos de calidad específicos para DIV (liberación de lotes, control de calidad de reactivos)

Validación y verificación

Verificación y validación del diseño

  • Planificación y ejecución de V&V
  • Desarrollo de protocolos
  • Validación del método de ensayo
  • Documentación para el archivo del historial de diseño
  • Validación del rendimiento analítico de DIV

Validación de procesos

  • Desarrollo de protocolos IQ/OQ/PQ
  • Validación de procesos especiales
  • Validación de la limpieza
  • Validación de software
  • Validación de hojas de cálculo
  • Análisis estadístico y soporte
  • Validación del proceso de fabricación para DIV

Validación del sistema informático

  • Implementación de la metodología GAMP 5
  • Cumplimiento de los registros electrónicos (21 CFR Parte 11)
  • Validación de ERP y eQMS
  • Cualificación del sistema en la nube
  • Validación de sistemas de información de laboratorio
Capacidad
Antiguos auditores de organismos notificados
Experiencia en el sector
Experiencia combinada en dispositivos y DIV
Enfoque práctico
Servicios integrados
Experiencia en simulacros de auditoría
Plantillas específicas para cada tecnología
Soluciones del tamaño adecuado
MDx CROConsultores típicos
De BSI, TÜV SÜDRaramente disponible
Expertos de los 10 principales fabricantes de DIV y dispositivosA menudo, solo conocimientos teóricos
Especialistas en ambos marcos normativosNormalmente centrado en un área
Soluciones de cumplimiento centradas en el negocioCumplimiento a expensas de la eficiencia
Calidad + Normativa + ClínicaNormalmente, una sola especialidad
Escenarios realistas de NB/FDAEvaluaciones genéricas
Para DIV, dispositivos y softwarePlantillas genéricas
Adaptadas a la madurez y los recursos de la empresaEnfoque único para todos
Métricas de éxito
100+
certificaciones ISO 13485 exitosas
97%
tasa de éxito de la certificación por primera vez
85%
reducción de los principales hallazgos de auditoría después de la corrección de MDx
40+
empresas que realizan la transición a los requisitos de calidad de MDR/IVDR

Antiguos BSI, TÜV SÜD auditores en plantilla

Cero hallazgos importantes en nuestras últimas 10 auditorías del sistema de calidad específicas de IVDR

Gestión de riesgos ISO 14971 integral (RMF) entregada y alineada con las expectativas del organismo notificado

Nuestro proceso de gestión de calidad y riesgos

1.
Evaluación

Revisión exhaustiva de los sistemas, la documentación y las prácticas existentes

2.
Análisis de deficiencias

Identificación de las deficiencias de cumplimiento con respecto a las normas y reglamentos pertinentes

3.
Planificación estratégica

Desarrollo de una hoja de ruta priorizada para la implementación o la corrección

4.
Documentación

Creación o revisión de la documentación del sistema de calidad

5.
Implementación

Ejecución práctica de los procesos de calidad y la gestión de riesgos

6.
Verificación

Auditorías internas y evaluaciones previas a la certificación

7.
Soporte de certificación

Orientación experta a través de las auditorías de certificación

8.
Mejora continua

Supervisión y optimización continuas de los sistemas de calidad

Casos prácticos
ISO 13485 Implementation for Precision Medicine Startup
Challenge
Challenge

A precision medicine startup with limited resources needed to establish an ISO 13485-compliant QMS to support CE marking of their first advanced NGS diagnostic test under IVDR.

Solution
Solution

MDx implemented a staged QMS development approach, prioritizing key processes needed for immediate regulatory requirements while building a scalable framework for future growth.

Result
Result

ISO 13485 certification achieved within 6 months with zero major nonconformities, enabling the client to proceed with IVDR technical documentation submission on schedule.

Risk Management Remediation for Class IIb Medical Device
Challenge
Challenge

A Class IIb medical device manufacturer received major nonconformities related to risk management during their MDR surveillance audit, threatening their certification status.

Solution
Solution

MDx conducted a comprehensive risk management file review, facilitated new risk analysis sessions, and implemented a revised ISO 14971:2019-compliant risk management process.

Result
Result

All nonconformities closed within the required timeframe, with MDx’s approach receiving positive feedback from the Notified Body for its thoroughness and compliance.

MDSAP Preparation for Global IVD Manufacturer
Challenge
Challenge

A global IVD manufacturer needed to achieve MDSAP certification to maintain market access in Canada, Brazil, Australia, and Japan, with a compressed 7-month timeline.

Solution
Solution

MDx deployed a team of QMS experts and former auditors to conduct a gap assessment, implement remediation, and conduct comprehensive mock audits across multiple sites.

Result
Result

Successful MDSAP certification with only minor findings, achieved on schedule and maintaining uninterrupted global market access.

Testimonios de clientes

«MDx transformed our quality system from a paperwork burden to a business advantage. Their practical approach to ISO 13485 implementation improved our processes while ensuring we metall regulatory requirements.»

Quality Director
European Medical Device Manufacturer

«The mock audit conducted by MDx’s former Notified Body auditors was eye-opening. Their insights helped us address critical gaps before our actual certification audit, resulting in zero major findings for our IVD product line»

Regulatory Affairs Manager
Global IVD Diagnostics Company

«MDx helped us rework our risk management file and CAPA system to meet ISO 14971 and ISO 13485 expectations. The remediation was practical, fast to implement, and it cut our major audit findings to zero in the next surveillance audit.»

Head of Quality & Compliance
Mid-Size European MedTech Company

Preguntas frecuentes

Haga una pregunta
  • ¿Cómo enfoca MDx la implementación del SGC de forma diferente a otros consultores?

    Nuestros expertos en calidad tienen experiencia tanto en organismos notificados como en la industria, lo que nos permite implementar sistemas que son a la vez conformes y prácticos. Desarrollamos soluciones del tamaño adecuado en función del tamaño, los recursos y las necesidades normativas de su organización, en lugar de imponer plantillas únicas para todos. Nuestra doble experiencia en las normativas de dispositivos y DIV garantiza que su SGC aborde los requisitos específicos para sus tipos de productos.

  • ¿Puede MDx proporcionar servicios temporales de gestión de calidad durante las transiciones?

    Sí. Ofrecemos soluciones provisionales de gestión de la calidad, incluidos responsables de calidad a tiempo parcial, soporte de Aseguramiento de la Calidad (QA) en remoto y equipos virtuales para mantener el cumplimiento durante cambios organizativos, fases de crecimiento o vacantes de personal. Estos servicios pueden ser especialmente valiosos durante transiciones entre marcos regulatorios como de IVDD a IVDR o de MDD a MDR.

  • ¿Cómo se asegura de que nuestro SGC resista el escrutinio del organismo notificado?

    Nuestro equipo incluye a antiguos auditores de organismos notificados líderes que realizan evaluaciones exhaustivas previas a la certificación utilizando el mismo enfoque y las mismas normas que las auditorías oficiales. Esta perspectiva interna garantiza que abordemos los posibles problemas antes de su auditoría formal. Para los fabricantes de DIV, contamos con especialistas en productos de clase C y D que comprenden el mayor escrutinio que reciben estos productos.

  • ¿MDx es compatible con la certificación MDSAP?

    Absolutamente. Tenemos experiencia específica en los requisitos de MDSAP y proporcionamos evaluaciones de deficiencias, desarrollo de documentación y preparación de auditorías para todas las regiones participantes de MDSAP (EE. UU., Canadá, Brasil, Australia y Japón). Nuestro equipo ha guiado con éxito a varias empresas a través de las auditorías de certificación y vigilancia de MDSAP.

  • ¿Cómo enfocan la gestión de riesgos para los diferentes tipos de productos?

    Implementamos estrategias de gestión de riesgos adaptadas en función de su tipo de producto y tecnología específicos. Para los DIV, nos centramos en elementos como el riesgo de resultados falsos, el impacto clínico y la manipulación de muestras. Para los dispositivos médicos, hacemos hincapié en la seguridad del paciente, el rendimiento del dispositivo y los riesgos relacionados con el uso. Para el software, integramos la norma ISO 14971 con la IEC 62304 y los requisitos de ciberseguridad. En todos los casos, nos aseguramos de que la documentación cumpla los requisitos normativos aplicables.

  • ¿Qué hace que los simulacros de auditoría de MDx sean más eficaces que la autoevaluación?

    Nuestros simulacros de auditoría son realizados por antiguos auditores de organismos notificados que han realizado cientos de auditorías de certificación reales. Aplican las mismas técnicas, áreas de enfoque y criterios de evaluación utilizados por los principales NB, proporcionando una preparación auténtica que identifica los problemas que las autoevaluaciones suelen pasar por alto. También adaptamos los simulacros de auditoría a sus tipos de productos y marcos normativos específicos (MDR, IVDR, FDA, MDSAP).

Calidad y cumplimiento expertos para su éxito normativo

Tanto si está implementando la norma ISO 13485, como si está realizando la transición a MDR/IVDR o preparándose para una auditoría crítica, MDx ofrece la experiencia en gestión de calidad y riesgos que necesita para un cumplimiento centrado en el negocio y un éxito normativo.

Calidad que ofrece resultados. Cumplimiento que perdura.