Desafío: Una empresa de diagnóstico que desarrollaba un novedoso ensayo de flujo lateral para uso doméstico necesitaba una ingeniería de usabilidad integral para cumplir con los requisitos de la FDA y el IVDR para usuarios no profesionales.
Solución: MDx implementó un programa completo de ingeniería de usabilidad que incluía:
- Investigación de usuarios con poblaciones de pacientes objetivo
- Pruebas formativas iterativas a lo largo de tres ciclos de diseño
- Validación exhaustiva de las instrucciones de uso y estudios de comprensión del etiquetado
- Validación sumativa con 60 participantes en tres países
Resultado: El IVD de autodiagnóstico del cliente recibió tanto la autorización de la FDA como la certificación IVDR sin hallazgos relacionados con la usabilidad ni cartas de deficiencia.