Des systèmes qualité et une gestion des risques qui favorisent la réussite réglementaire

De la mise en œuvre de l’ISO 13485 et de la gestion des risques à la préparation complète des audits, nos anciens auditeurs d’organismes notifiés fournissent des solutions qualité et conformité capables de résister à l’examen réglementaire le plus rigoureux, pour les DIV comme pour les dispositifs médicaux.

L’excellence qualité pour les dispositifs médicaux et les DIV

Dans l’environnement réglementaire rigoureux d’aujourd’hui, des systèmes qualité robustes et une gestion approfondie des risques sont incontournables pour les fabricants de dispositifs médicaux et de DIV. MDx propose des services complets de qualité, de gestion des risques et d’audit, conçus pour sécuriser et maintenir la conformité tout en optimisant votre efficacité opérationnelle.

Notre équipe — composée d’anciens auditeurs d’organismes notifiés et d’experts qualité issus de fabricants de premier plan — fournit des solutions pratiques et évolutives, adaptées à vos technologies spécifiques, à vos besoins organisationnels et à vos exigences réglementaires. Que vous mettiez en œuvre l’ISO 13485 pour la première fois, que vous passiez au MDR/IVDR ou que vous prépariez un audit à forts enjeux, MDx veille à ce que vos systèmes qualité répondent à la fois aux exigences réglementaires et à vos objectifs business.

Advanced medical research with computer analysis for medtech innovation and healthcare solutions.

Services clés en qualité, risques et audit

Systèmes de management de la qualité

Mise en œuvre et certification ISO 13485:2016
  • Évaluations des écarts par rapport aux exigences actuelles
  • Développement complet du SMQ pour les startups et les PME
  • Planification et exécution de la mise en œuvre
  • Développement de la documentation (manuel qualité, SOP, instructions de travail)
  • Conseil et support au représentant de la direction
  • Préparation à l’audit de pré-certification
  • Sélection de l’organisme notifié et de l’organisme de certification
Remédiation et optimisation du SMQ
  • Alignement MDSAP, EU MDR/IVDR et FDA QSR
  • Cartographie et optimisation des processus
  • Mise en œuvre d’un système de maîtrise des documents
  • Solutions de gestion des enregistrements qualité
  • Développement et amélioration des systèmes CAPA
  • Contrôles qualité spécifiques aux DIV et adaptations du SMQ
  • Indicateurs de performance du SMQ et reporting
Gestion et support intérimaires du SMQ
  • Leadership qualité temporaire pendant les transitions
  • Offres de support AQ à distance
  • Solutions d’équipe qualité virtuelle
  • Mise en place du service AQ pour les startups
  • Formation du personnel qualité
  • Support et facilitation des revues de direction

Gestion des risques

Mise en œuvre de l’ISO 14971:2019
  • Planification de la gestion des risques
  • Développement du dossier de gestion des risques
  • Surveillance des risques en production et post-production
  • Documentation de l’analyse bénéfice/risque
  • Ateliers d’identification des dangers
  • Approches de gestion des risques spécifiques aux dispositifs et aux DIV
Documentation de gestion des risques
  • Plans de gestion des risques
  • Rapports de gestion des risques
  • Analyse des risques avec FTA, FMEA, HAZOP
  • Développement de la FMEA processus (pFMEA)
  • Création de la FMEA conception (dFMEA)
  • Évaluations des risques d’utilisabilité (IEC 62366)
  • Gestion des risques de cybersécurité (IEC 80001)
  • Gestion des risques spécifique aux DIV (p. ex., faux résultats, impact clinique)
Intégration de la gestion des risques
  • Intégration avec l’évaluation clinique/l’évaluation des performances
  • Alignement avec l’ingénierie de l’utilisabilité
  • Intégration des données de risque PMS/PMCF/PMPF
  • Gestion des risques logiciels (IEC 62304)
  • Évaluations des risques de biocompatibilité
  • Maîtrises des risques pour procédés spéciaux
  • Approches basées sur les risques pour le CQ et la libération de lots des DIV

Services d’audit

Audits internes
  • Audits de conformité ISO 13485
  • Évaluations de préparation MDR/IVDR
  • Audits internes MDSAP
  • Audits de processus
  • Réalisation d’audits à distance et hybrides
  • Audits de procédés spéciaux
  • Audits de développement logiciel
  • Audits des processus de laboratoire (ISO 15189)
  • Rapports d’audit complets avec plans de remédiation
Audits des fournisseurs et sous-traitants
  • Qualification des fournisseurs critiques
  • Audits OEM
  • Évaluation des fournisseurs internationaux
  • Programmes d’audit fournisseurs à distance
  • Systèmes de classification et de surveillance des fournisseurs
  • Audits des fournisseurs de composants (pour dispositifs et DIV)
  • Audits des fournisseurs de laboratoire
Préparation et gestion des audits
  • Préparation aux audits d’organisme notifié
  • Préparation aux inspections FDA
  • Planification des audits MDSAP
  • Inspections simulées et mises en situation
  • Gestion des réponses aux audits
  • Remédiation des constats d’audit
  • Support lors des inspections des autorités compétentes

Services spécialisés en qualité et conformité

Exigences réglementaires pour les dispositifs médicaux et les DIV

Personne responsable de la conformité réglementaire (PRRC)

  • Services d’externalisation PRRC
  • Développement d’une équipe PRRC
  • Gestion et délégation des responsabilités
  • Documentation des activités PRRC
  • Formation des candidats PRRC internes

Conformité qualité MDR/IVDR

  • Mises à jour du SMQ pour les exigences MDR/IVDR
  • Planification de la transition et analyse des écarts
  • Intégration du système de surveillance post-commercialisation
  • Mise en œuvre de l’UDI et d’EUDAMED
  • Exigences relatives aux opérateurs économiques
  • Exigences qualité spécifiques aux DIV (libération de lots, CQ des réactifs)

Validation et vérification

Vérification et validation de la conception

  • Planification et exécution de la V&V
  • Développement de protocoles
  • Validation des méthodes d’essai
  • Documentation pour le dossier d’historique de conception
  • Validation des performances analytiques des DIV

Validation des procédés

  • Développement de protocoles IQ/OQ/PQ
  • Validation des procédés spéciaux
  • Validation du nettoyage
  • Validation logicielle
  • Validation de feuilles de calcul
  • Analyse statistique et support
  • Validation des procédés de fabrication pour les DIV

Validation des systèmes informatisés

  • Mise en œuvre de la méthodologie GAMP 5
  • Conformité des enregistrements électroniques (21 CFR Part 11)
  • Validation ERP et eQMS
  • Qualification des systèmes cloud
  • Validation des systèmes d’information de laboratoire
Capacité
Anciens auditeurs d’organismes notifiés
Expérience sectorielle
Expertise combinée dispositifs et DIV
Approche pratique
Services intégrés
Expérience des audits simulés
Modèles spécifiques à la technologie
Solutions à la bonne dimension
MDx CROConsultants typiques
De BSI, TÜV SÜDRarement disponibles
Experts issus des 10 premiers fabricants de DIV et de dispositifsSouvent uniquement des connaissances théoriques
Spécialistes des deux cadres réglementairesGénéralement axés sur un seul domaine
Solutions de conformité orientées businessConformité au détriment de l’efficacité
Qualité + Réglementaire + CliniqueGénéralement une seule spécialité
Scénarios réalistes NB/FDAÉvaluations génériques
Pour les DIV, les dispositifs, les logicielsModèles génériques
Adaptées à la maturité et aux ressources de l’entrepriseApproche unique pour tous
Indicateurs de réussite
100+
certifications ISO 13485 réussies
97%
taux de réussite à la première certification
85%
réduction des constats majeurs d’audit après remédiation MDx
40+
entreprises passant aux exigences qualité MDR/IVDR

Anciens auditeurs BSI, TÜV SÜD au sein de l’équipe

Zéro constat majeur lors de nos 10 derniers audits de système qualité spécifiques à l’IVDR

Gestion des risques ISO 14971 de bout en bout (RMF) réalisée et alignée sur les attentes des organismes notifiés

Notre processus de gestion de la qualité et des risques

1.
Évaluation

Revue complète des systèmes, de la documentation et des pratiques existants

2.
Analyse des écarts

Identification des écarts de conformité par rapport aux normes et réglementations pertinentes

3.
Planification stratégique

Élaboration d’une feuille de route priorisée de mise en œuvre ou de remédiation

4.
Documentation

Création ou révision de la documentation du système qualité

5.
Mise en œuvre

Exécution pratique des processus qualité et de la gestion des risques

6.
Vérification

Audits internes et évaluations de pré-certification

7.
Support à la certification

Accompagnement expert tout au long des audits de certification

8.
Amélioration continue

Surveillance continue et optimisation des systèmes qualité

Études de Cas
ISO 13485 Implementation for Precision Medicine Startup
Challenge
Challenge

A precision medicine startup with limited resources needed to establish an ISO 13485-compliant QMS to support CE marking of their first advanced NGS diagnostic test under IVDR.

Solution
Solution

MDx implemented a staged QMS development approach, prioritizing key processes needed for immediate regulatory requirements while building a scalable framework for future growth.

Result
Result

ISO 13485 certification achieved within 6 months with zero major nonconformities, enabling the client to proceed with IVDR technical documentation submission on schedule.

Risk Management Remediation for Class IIb Medical Device
Challenge
Challenge

A Class IIb medical device manufacturer received major nonconformities related to risk management during their MDR surveillance audit, threatening their certification status.

Solution
Solution

MDx conducted a comprehensive risk management file review, facilitated new risk analysis sessions, and implemented a revised ISO 14971:2019-compliant risk management process.

Result
Result

All nonconformities closed within the required timeframe, with MDx’s approach receiving positive feedback from the Notified Body for its thoroughness and compliance.

MDSAP Preparation for Global IVD Manufacturer
Challenge
Challenge

A global IVD manufacturer needed to achieve MDSAP certification to maintain market access in Canada, Brazil, Australia, and Japan, with a compressed 7-month timeline.

Solution
Solution

MDx deployed a team of QMS experts and former auditors to conduct a gap assessment, implement remediation, and conduct comprehensive mock audits across multiple sites.

Result
Result

Successful MDSAP certification with only minor findings, achieved on schedule and maintaining uninterrupted global market access.

Témoignages clients

« MDx transformed our quality system from a paperwork burden to a business advantage. Their practical approach to ISO 13485 implementation improved our processes while ensuring we metall regulatory requirements. »

Quality Director
European Medical Device Manufacturer

« The mock audit conducted by MDx’s former Notified Body auditors was eye-opening. Their insights helped us address critical gaps before our actual certification audit, resulting in zero major findings for our IVD product line »

Regulatory Affairs Manager
Global IVD Diagnostics Company

« MDx helped us rework our risk management file and CAPA system to meet ISO 14971 and ISO 13485 expectations. The remediation was practical, fast to implement, and it cut our major audit findings to zero in the next surveillance audit. »

Head of Quality & Compliance
Mid-Size European MedTech Company

Questions fréquemment posées

Posez-nous une question
  • En quoi l’approche de MDx pour la mise en œuvre du SMQ diffère-t-elle de celle d’autres consultants ?

    Nos experts qualité disposent à la fois d’une expérience en organisme notifié et en industrie, ce qui nous permet de mettre en place des systèmes à la fois conformes et pragmatiques. Nous développons des solutions à la bonne dimension, en fonction de la taille de votre organisation, de vos ressources et de vos besoins réglementaires, plutôt que d’imposer des modèles uniques. Notre double expertise des réglementations dispositifs et DIV garantit que votre SMQ couvre les exigences spécifiques à vos types de produits.

  • MDx peut-il fournir des services temporaires de gestion de la qualité pendant les transitions ?

    Oui. Nous proposons des solutions de gestion de la qualité intérimaires, notamment des responsables qualité à temps partiel, du support AQ à distance et des équipes virtuelles, afin de maintenir la conformité lors de changements organisationnels, de phases de croissance ou de manques de ressources. Ces services peuvent être particulièrement utiles lors de transitions entre cadres réglementaires, comme de l’IVDD à l’IVDR ou du MDD au MDR.

  • Comment vous assurez-vous que notre SMQ résistera à l’examen d’un organisme notifié ?

    Notre équipe comprend d’anciens auditeurs d’organismes notifiés de premier plan, qui réalisent des évaluations approfondies de pré-certification en appliquant la même approche et les mêmes standards que les audits officiels. Cette perspective interne nous permet de traiter les problèmes potentiels avant votre audit formel. Pour les fabricants de DIV, nous disposons de spécialistes des produits de classe C et D, qui comprennent le niveau de contrôle renforcé auquel ces produits sont soumis.

  • MDx accompagne-t-il la certification MDSAP ?

    Absolument. Nous disposons d’une expertise spécifique des exigences MDSAP et fournissons des évaluations des écarts, le développement de la documentation et la préparation aux audits pour toutes les régions participantes au MDSAP (États-Unis, Canada, Brésil, Australie et Japon). Notre équipe a accompagné avec succès plusieurs entreprises dans l’obtention de la certification MDSAP ainsi que lors des audits de surveillance.

  • Comment abordez-vous la gestion des risques selon les types de produits ?

    Nous mettons en œuvre des stratégies de gestion des risques adaptées à votre type de produit et à votre technologie. Pour les DIV, nous nous concentrons sur des éléments tels que le risque de faux résultats, l’impact clinique et la manipulation des échantillons. Pour les dispositifs médicaux, nous mettons l’accent sur la sécurité des patients, les performances du dispositif et les risques liés à l’utilisation. Pour les logiciels, nous intégrons l’ISO 14971 avec l’IEC 62304 et les exigences de cybersécurité. Dans tous les cas, nous veillons à ce que la documentation réponde aux exigences réglementaires applicables.

  • Qu’est-ce qui rend les audits simulés de MDx plus efficaces qu’une auto-évaluation ?

    Nos audits simulés sont réalisés par d’anciens auditeurs d’organismes notifiés ayant mené des centaines d’audits de certification réels. Ils appliquent les mêmes techniques, les mêmes axes de contrôle et les mêmes critères d’évaluation que les principaux organismes notifiés, offrant une préparation authentique qui identifie des problèmes que les auto-évaluations ne détectent généralement pas. Nous adaptons également les audits simulés à vos types de produits et à vos cadres réglementaires (MDR, IVDR, FDA, MDSAP).

Une expertise qualité et conformité au service de votre réussite réglementaire

Que vous mettiez en œuvre l’ISO 13485, que vous passiez au MDR/IVDR ou que vous prépariez un audit critique, MDx vous apporte l’expertise en qualité et gestion des risques dont vous avez besoin pour une conformité orientée business et une réussite réglementaire.

Une qualité qui tient ses promesses. Une conformité qui dure.